A - Размер шрифта A +

Навигация

Информация





Опросы

Получаете ли Вы государственные услуги посредством портала Электронного Правительства?

Да, получал (а)
Нет, не получал (а)
Никогда не слышал (а) о таком портале и услугах


Результаты
Другие опросы

Всего проголосовало: 802

Информация

Информация

Общая

Рубрика 5 вопросов

Категория: Общая
Дата: 23.05.2019
Просмотры: 56 Печать страницы
Рубрика 5 вопросов

 

 

Я живу в отдаленном селе и до райцентра ехать далеко, таких как я много, как нам быть?

Учитывая огромную территорию нашей республики и наличие так называемых «глубинок», для отдаленных населенных пунктов и тех районов, где нет отделений Фонда, успешно работает «Мобильный офис», который предоставляет все услуги в режиме online.

Отдел выездного обслуживания работает с разным контингентом, туда же входят и люди, которые по каким-либо причинам не могут прийти в офис, но нуждаются в оказании услуг.

«Мобильный офис» - это современный высокотехнологичный микроавтобус, оборудованный внутри всей необходимой техникой и спутниковой связью. Данный передвижной центр персонального обслуживания предоставляет все услуги и выглядит не хуже стационарного офиса: тут вам и рабочий отсек, оснащенный двумя автоматизированными рабочими местами для операторов, и места для граждан, и дополнительно предусмотренная трехместная скамья для ожидающих. За один приезд сотрудники «Мобильного офиса» в среднем обслуживают около 60 вкладчиков.

В «Мобильном офисе» можно получить те же услуги, что и в отделениях Фонда. А именно - открыть индивидуальный пенсионный счет, изменить способ информирования, получить выписку со счета или подать заявление на перевод пенсионных накоплений в страховую компанию.

В отдаленные районы машина со специалистами выезжает по предварительно запланированному графику. Все маршруты согласовываются с местными исполнительными органами и жителей заранее оповещают о приезде, поэтому Вам необходимо обратиться в местный исполнительный орган с просьбой включить ваш населенный пункт в график посещения. 

Пока «Мобильные офисы» курсируют в трёх областях: Алматинской, Атырауской и Костанайской. С 2019 года офисы на колесах появятся еще в 10 регионах страны.

Кроме того, с целью охвата пенсионными услугами отдаленных населенных пунктов страны АО «ЕНПФ» и АО «Казпочта» запустили совместный проект по оказанию услуг вкладчикам и получателям ЕНПФ в отделениях АО «Казпочта».  Теперь жители 94 населенных пунктов с численностью экономически активного населения более 2 тысяч человек могут получать пенсионные услуги через национального оператора почтовой связи.  В подразделениях Казпочты жители этих сел и поселков могут получить следующие виды услуг:

- подача заявлений об изменении/дополнении дополнительных реквизитов вкладчика (получателя) (номер удостоверения личности, номер телефона, электронный и почтовый адреса);

-  подписание соглашения об изменении (определении) способе информирования (в том числе для получения доступа к услугам АО «ЕНПФ» в электронном формате). 

 

Как люди с ограниченными возможностями могут получить услуги Фонда?

ЕНПФ постоянно проводит политику по совершенствованию качества предоставляемых услуг, запуская новые проекты, которые успешно функционируют. Один из них – проект по выездному обслуживанию вкладчиков (получателей) «Мобильный агент» - был создан в качестве дополнительного канала предоставления информации и услуг. Сегодня они работают в каждом из 18 филиалов Фонда и при необходимости выезжают к вкладчикам, которые по состоянию здоровья не могут посетить офис ЕНПФ.

Люди с ограниченными возможностями могут оставить на сайте ЕНПФ заявку на получение тех или иных услуг или позвонить в сall-центр по номеру 1418. После этого сотрудник АО «ЕНПФ» созванивается с заявителем и определяет удобное для него время встречи.

Специалист – «Мобильный агент» - оснащен всем необходимым для работы: ноутбуком, USB-модемом и портативным мультифункциональным устройством для сканирования документов, распечатки выписки и т.д. Все это позволяет вкладчикам получить всю линейку услуг, предоставляемую ЕНПФ, на местах.

В целях вашей безопасности, сотрудники Фонда предварительно звонят и сообщают о дате и времени приезда.  Также у каждого из них при себе имеется служебное удостоверение, поэтому в случае сомнения, можно позвонить в сall-центр Фонда на номер 1418 и уточнить, действительно ли такой-то специалист является сотрудником ЕНПФ.

 

В каких случаях работодатель должен платить обязательные профессиональные пенсионные взносы работникам?

В соответствии с Законом «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» обязательные профессиональные пенсионные взносы (ОППВ) устанавливаются в размере 5% от ежемесячного дохода работника. Начисления ОППВ осуществляются работодателями за счет собственных средств, в пользу сотрудников, занятых на работах с вредными (особо вредными) условиями труда, профессии которых предусмотрены перечнем производств, работ, профессий работников, утвержденным постановлением Правительства РК от 31 декабря 2013 года № 1562. В случае исключения из перечня вредных (особо вредных) условий труда, подтвержденных результатами аттестации производственных объектов, уплата обязательных профессиональных пенсионных взносов работодателями не осуществляется,

ОППВ являются компенсацией работодателя за вредные условия труда и именно работодатель осуществляет их за счет своих собственных средств в пользу работника. Данный вид пенсионных взносов введен в республике с 1 января 2014 года.

В соответствии с пунктом 10 Пенсионных правил единого накопительного пенсионного фонда, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 984 (далее – Пенсионные правила), ЕНПФ утвержден договор о пенсионном обеспечении за счет ОППВ (договор присоединения), который устанавливает права, обязанности и ответственность, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», а также иные особенности правоотношений между ЕНПФ, физическим лицом, за которое перечисляются ОППВ (получателем пенсионных выплат за счет ОППВ), и агентом.

ОППВ уплачиваются в национальной валюте Республики Казахстан не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выплаты доходов. Хозяйствующими субъектами, применяющими специальный налоговый режим, – в порядке и сроки, предусмотренные налоговым законодательством Республики Казахстан.

 

Я впервые устраиваюсь на работу и мне сказали, что заявление на перечисление взносов в пенсионный фонд писать не надо. Так ли это? Может мой будущий работодатель просто не хочет их перечислять?

Ваш работодатель в данном случае абсолютно прав. С 8 января 2019 года – это открытие индивидуального пенсионного счёта происходит в автоматическом режиме.  Для открытия в ЕНПФ индивидуального пенсионного счета по учёту обязательных пенсионных взносов человеку не нужно обращаться в ЕНПФ для оформления заявления об открытии индивидуального пенсионного счета. Счёт открывается в информационной системе ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Идентификация физического лица осуществляется по персональным данным (ФИО, ИИН, дата рождения), указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении обязательного пенсионного взноса, а все необходимые сведения о реквизитах действующего документа, удостоверяющего личность физического лица, о месте постоянного проживания ЕНПФ получает из информационных систем государственных органов. Так что, Вам не о чем волноваться. Однако, для открытия счета по обязательным профессиональным пенсионным взносам все же необходимо обратиться в Фонд.  Договор о пенсионном обеспечении за счет добровольных пенсионных взносов (в свою пользу) можно открыть как при посещении офиса ЕНПФ, так и, воспользовавшись сайтом ЕНПФ, при помощи электронной цифровой подписи.

 

Я ветеран образовательной сферы, зарплата у меня всегда была не очень высокой. Хотела узнать, каким будет размер моей будущей пенсии?  

В целях улучшения качества обслуживания населения АО «ЕНПФ» разработана инновационная услуга, с помощью которой каждый вкладчик сможет самостоятельно рассчитать свою будущую пенсию. Сделать это можно на сайте Фонда enpf.kz в разделе «Электронные сервисы» - вкладка «Пенсионный калькулятор». Калькулятор представлен в двух видах. Текущий –  это более упрощенный вариант, с помощью которого Вы можете рассчитать размер выплаты пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов.  «Прогнозный» не просто рассчитает предположительный размер будущей пенсии, но и покажет, из чего она складывается и какой может быть при различных сценариях доходности и инфляции. Кроме того, предусмотрена функция «Перевод накоплений в КСЖ» для расчета минимально достаточной суммы пенсионных накоплений для заключения договора пенсионного аннуитета с компанией по страхованию жизни.

Для того, чтобы рассчитать размер будущей пенсии в прогнозном калькуляторе, необходимо заполнить все поля: дату рождения, пол, трудовой стаж, стаж участия в накопительной пенсионной системе, ввести сумму накоплений на сегодняшний день и среднюю заработную плату за последнее время. После этого необходимо нажать на кнопку «Произвести расчет». Если вы заходите в калькулятор через личный кабинет, поля заполняются автоматически, и расчет производится более точно.

Также Вы можете обратиться в любой офис ЕНПФ. С прошлого года в Фонде успешно реализуется проект по персональному консультированию. Наши специалисты помогут рассчитать размер будущей пенсии и подскажут, как можно увеличить ее размер.