A - Размер шрифта A +

Навигация

Модернизация 3.0

Общая информация

Опросы

Получаете ли Вы государственные услуги посредством портала Электронного Правительства?

Да, получал (а)
Нет, не получал (а)
Никогда не слышал (а) о таком портале и услугах


Результаты
Другие опросы

Всего проголосовало: 502

Информация

Проблема с файлом блока!

Информация

Информация

о проделанной работе отдела занятости и социальных программ Карасайского района на 1 июля 2017 года

 

         В 2017 году предусмотрено создать 1897 новых рабочих мест, на 1 июля 2017 года  создано 1055 новых рабочих мест. Подписано 1618 Меморандумов.

        Оказана социальная помощь:

  • Государственное детское пособие, семьям имеющим детей до 18 лет- 742 детям, на сумму 7,3 млн. тенге;
  • Дополнительные коммунальные услуги ИОВ и УОВ- 26 человек , на сумму 1,0 млн. тенге;
  • Жилищная помощь малообеспеченным семьям /гражданам/- 9 семьям, на сумму 135,0 тыс. тенге;
  • Единовременная социальная помощь на приобритение топлива работникам социального обеспечения,  проживающим в сельской местности- 35 человек, на сумму 397,0 тыс. тенге;
  • Единовременная социальная помощь на приобритение топлива работникам культуры  проживающим в сельской местности -4 человек, на сумму 56,7 тыс. тенге;
  • Единовременная социальная помощь на приобритение топлива работникам ветеринарии проживающим в сельской местности -26 человек, на сумму 294,0 тыс. тенге;
  • Воспитывающим и обучающим детей инвалидов до 18 лет на дому- 75 семьям 1,9 млн. тенге;
  • Единовременная выплата УОВ- 25 человек на сумму 3,7 млн. тенге;
  • Граждане имеющие социально-значимое заболевание туберкулез- 139 человек на сумму 6,2 млн. тенге;
  • Единоваременная выплата Афганцам- 252 человек на сумму 12,6 млн. тенге;
  • Единовременная выплата Чернобыльцам- 50 человек на сумму 2,5 млн. тенге;

          На основании реабилитации инвалидов в текущем году для инвалидов выданы направления для получения протезно-ортопедических средств -114 чел,  выданы – 71 тифло-технические средства и 31- сурдотехнические средства, а,  также оказываются услуги индивидуального помощника для 169 инвалидов, выданы гигиенические средства для 351 инвалидов,  на санаторно-курортное лечение выдано 39 путевок, выданы 76 кресло-коляски.  

      На сегодняшний  день в отделе занятости и социальных программ Карасайского района функционируют две отделения социальной помощи по обслуживанию на дому  одиноко престарелых и инвалидов. Обслуживались 153 одиноко    престарелых и инвалидов.

    В отделе функционирует 2 отделения социальной помощи на дому детям с ограниченными возможностями. По району обслуживается 140 детей с ограниченными возможностями. 


«УТВЕРЖДАЮ»

Заместитель акима

Карасайского  района

_______ А. Назарбаева

 «15»августа 2017 года

 

МЕДИА-ПЛАН

по проведению первого Форума социальных работников Республики Казахстан, по подготовке публикаций и выступлений в средствах массовой информации, направленных на формирование позитивного  отношения общества к работе социальных работников по Карасайскому району

(с 15 августа по 20 сентября 2017 года )

Наименование мероприятий

Средства массовой информации

(на гос.и рус. изданиях)

Сроки реализации

Ответственные исполнители

1

«Әлеуметтік  саланы дамыту»  

«Развитие социальной сферы»

на гос.и рус.языках

18.08.2017г

Отдел занятости и социальных программ

2

«Әлеуметтік қызметкердің  ролі»

 «Роль социального  работника »

на гос.и рус.языках

25.08.2017г

Отдел занятости и социальных программ

3

«Жанға  жылу сыйлаған әлеуметтік қызметкер»

«Теплота души социального работника»

на гос.и рус.языках

08.09.2017г

Отдел занятости и социальных программ

4

«Әлеуметтік  қызметтің  маңыздылығы»

«Важность социальной работы »

на гос.и рус.языках

15.09.2017г

Отдел занятости и социальных программ

 

Руководитель ОЗиСП                                           А.Кыйлыбаева


Қарасай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің жалғызбасты қарттар мен мүгедектерге үйде әлеуметтік көмек  көрсету бөлімшелерінің 2017 жылдың 1-жартыжылдығында атқарған  жұмысы туралы ақпарат

            Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 26 наурыздағы № 165 «Халықты әлеуметтік қорғау саласында үйде қызмет көрсету жайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартын» орындау мақсатында ауданымызда жалғызбасты қарттар мен мүгедектерге және мүмкіндігі шектеулі балаларға үйде арнаулы әлеуметтік көмек көрсету жұмыстары жүргізілуде.

          Қарасай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі бойынша  жалғызбасты қарттармен мүгедектерге үйде көмек көрсету бөлімшесінің 25 әлеуметтік қызметкер 161 қызмет алушыға, оның ішінде 3 ҰОС ардагерлері, 3 ҰОС ардагерінің жесірі, 61 тыл еңбеккерлері, 1-2 топтағы 7 мүгедекке  және 87 жалғызілікті қарттарға және мүмкіндігі шектеулі балаларға үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшесінде  1 логопед, 1 психолог, 1 консультант, 24 әлеуметтік қызметкерлер 148 балаға үйден арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуде.

          Бұл бөлімшелердің негізгі бағыты – өмірлік қиын жағдайда қалған жалғызбасты қарттармен мүгедектерді, мүмкіндігі шектеулі балаларды айқындау, есепке алу және үйден арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету, сондай - ақ бөгде адамның күтімі мен әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж бірінші, екінші топтағы мүгедектерге арнаулы  әлеуметтік  қызмет  көрсету, олардың жеке қажеттіліктерін ескере отырып үйреншікті үй  жағдайында  болуына  қолайлы  жағдайлар  жасау болып табылады.

        Жалғызбасты қарттар мен мүгедектерге және мүмкіндігі шектеулі балаларға стандартта белгіленген көлемдерге сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету; қызмет алушылардың жеке қажеттіліктерін ескере отырып, психолгиялық - рухани  тәрбие  беріп, олардың жеке даму деңгейін арттыруға, әлеуметтендіруге және қоғамда өз орындарын табуына  бағыт - бағдар береді.             

        1 Наурыз «Алғыс айту күніне» демеуші Ә.Турымбетованың көмегімен жалғызбасты қарт А.Кинцельге құны 30 000 теңге құрайтын ходунок пен  азық-түлік қоржыны берілді.

2017 жылғы 21 наурызда 147 мүмкіндігі шектеулі балаларға Қаскелең қаласының Мәдениет үйінде демеуші С.Аділхановтың қолдауымен қайрымдылық концерт өткізіліп, соңынан балаларға балмұздақ таратылды. Демеуші Ә.Тұрымбетованың көмегімен 1  балаға вертикализатор және азық-түлік қоржыны берілді, 1  балаға 62 500 теңге қаржылай көмек көрсетілді.

9 мамыр  Жеңіс күніне аудан бойынша бөлімшеде қызмет алушы ҰОС ардагерлеріне қаржылай және тыл еңбеккерлеріне бағалы сыйлықтар, азық-түлік себеттері таратылып, мерекелік дастархан жайылып, концерттік бағдарламалар ұйымдастырылды.   

1 маусым - Балаларды қорғау күніне С.Аділханов бастаған «Айкүл» ЖШС ұжымы үйден арнаулы әлеуметтік көмек көрсету бөлімшесінің  қызметкерлерінің қатысуымен 136 мүмкіндігі шектеулі балаларға мерекелік іс-шара өткізіп, мерекелік іс-шара «Аист» мейрамханасында мерекелік дастарханмен жалғасты.

Демеушілердің көмегімен Жандосов ауылдық округінде 1 мүмкіндігі шектеулі балаға көшеде серуендейтін және үйде жүретін қол арба, 1 балаға дәрі-дәрмек алу үшін 100 000 теңге қаржылай, Іргелі ауылдық округінде 6 мүмкіндігі шектеулі балалардың отбасына азық-түлік және  «Қуат» мүгедектер қоғамы Қаскелең қаласында 2 балаға азық – түлік қоржынын  берді.

2017 жылдың 24-26 мамыр аралығында «Әлеуметтік қызметкерлер, мүгедектер және еріктілердің  ассоциациясы» төрайымы, медицина ғылымының кандидаты Г.Хакимжанова «Мүгедектер мен қарттарға үйде әлеуметтік жұмысты ұйымдастыру және әдістері» атты семинар өткізіп,                       10 әлеуметтік қызметкер біліктілігін арттырды.

Семинар соңынан м.ғ.к. Г.Хакимжанова,  ауданның ішкі саясат бөлімінің бас маманы Г.Теженбаева, «Қарасай аудандық АОЕ» емхана меңгерушісі С.Телеслаев, «Мега Вектор» инклюзивті балабақшасының меңгерушісі Р.Бексұлтанова және үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшесі қызметкерлерінің қатысуымен  «2016-2017 жылдарға арналған әлеуметтік қызметтер көрсету бойынша өңірлерде үкіметтік емес секторды дамыту жол картасы» бойынша Дөңгелек үстел ұйымдастырылды. Үкіметтік емес ұйымдар арқылы үйде қызмет көрсету, күндіз болу, жартылай стационар құру қажеттілігі талқыланды.

Үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшелері


Вклад социального работника в  области социального развития

           Социальный работник… Эта профессия становится делом жизни лишь тех, кто готов самоотверженно трудится для людей, которые в силу недуга, преклонного возраста, сложившихся обстоятельств не могут обходится без посторонней помощи. Для многих одиноких и немощных стариков, инвалидов работники социальной службы, часто становятся самыми близкими, самыми дорогими, почти родными людьми. Именно социальные работники на практике реализуют государственную политику поддержки наименее защищенных людей, находится в  постоянном контакте с ветеранами, инвалидами, обеспечивая таким образом, равновесие в общении стабильности государства. Социальный работник – это особая профессия, это люди особого душевного вклада, отзывчивые, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь.

          Социальный работник стремиться делать все необходимое для того, чтобы люди были счастливы,  довольны своей жизнью. Отдавать тепло души - это социальная работа. Не каждый человек может выполнить ее. Для этого нужны человеколюбие, доброта, внимание и чуткость. Случается так, что прожив активную жизнь, в старости человек оказывается одинок, и единственной связующей нитью с внешним миром для него становится социальный работник. Кто лучше социального работника знает оборотную сторону всех  кризисов нуждающихся: душевных, общественных, экономических?

          Ежедневная забота о пожилом человеке – сходить за продуктами питания, убраться в доме, помочь по хозяйству, доставить медикаменты, оплатить жилищно - коммунальные услуги, работа с участковым врачом, и т.п., но и многое другое - отстаивание прав, содействие в получении юридческой помощи, в решении вопросов, связанных с получением других услуг ложатся на плечи социального работника.

Социальный работник выполняет особую благородную миссию: в своей деятельности он имеет дело с беспомощными, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. А его клиенты, в свою очередь, рассчитывают на знание, отзывчивость, добросовестность, любовь и заботу. 

Отделения социальной помощи на дому


Қазақстан Республикасы әлеуметтік қызметкерлерінің форумы

 

Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің бастамасымен ағымдағы жылы 20 қыркүйекте Астана қаласында алғаш рет Қазақстан Республикасы әлеуметтік қызметкерлерінің форумы өткізіледі.
Форумды өткізудің мақсаты:
- халықты әлеуметтік қорғау жүйесінде әлеуметтік қызметкерлердің рөлін күшейту;
- олардың қазіргі қоғамдағы рөлін және әлеуметтік сала дамуына қосқан үлесін мойындау;
- жинақталған тәжірибені жалпылау және саланы дамытудың негізгі бағдарларын белгілеу болып табылады.
Сонымен қатар, Форум шеңберінде жыл сайынғы «Қазақстанда іске асырылып жатқан үздік әлеуметтік жобалар» республикалық көрмесін және үздік әлеуметтік жобалардың авторларын салтанатты марапаттау рәсімін өткізу көзделіп отыр

Концепция проведения

Форума социальных работников Республики Казахстан

 

Целью проведения Форума социальных работников Республики Казахстан (далее - форум) является:

- усиление роли социальных работников в системе социальной защиты населения;

 

- признание их роли в современном обществе и их вклада в развитие социальной сферы;

- обобщение накопленного опыта и обозначение основных ориентиров развития отрасли.

 

Задачи форума:

1) презентовать передовые подходы в национальной системе социального обслуживания граждан;

2) провести обмен опытом с международными экспертами, работающими в системе социального обслуживания населения;

3) выработать эффективные решения и предложения по дальнейшим приоритетным направлениям государственной поддержки развития социальной сферы.

 

Организаторами форума являются Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан при поддержке Программы развития ООН, ЮНИСЕФ Международной организации по миграции, ОБСЕ, ООН-женщины.

 

Датой проведения форума определить 20 сентября 2017 года.

 

Место проведения форума - город Астана, Конгресс-центр ЭКСПО.

Рабочие языки форума - казахский, русский, английский.

 

Формат проведения форума:

В первой половине дня будут организованы и проведены 8 секционных заседаний:

1. Социальная работа с лицами с инвалидностью, в том числе с детьми-инвалидами и пожилыми людьми.

2. Социальная работа с жертвами бытового насилия.

3. Социальная работа с жертвами торговли людьми.

4. Социальная работа в тюремной сфере.

5. Социальная работа с лицами без определенного места жительства.

6. Социальная работа в сфере здравоохранения.

7. Менеджмент в социальной работе.

8. Подготовка и повышение квалификации социальных работников.

Основной целью проведения секционных заседаний является углубленное обсуждение отдельных тем, обмен опытом, выработка эффективных решений, формирование предложений по дальнейшему развитию обсуждаемой сферы обслуживания и разработка рекомендаций.

В ходе проведения секционного заседания решаются следующие задачи:

ü обмен информацией об опыте работы;

ü выявление ключевых проблем в обсуждаемой сфере;

ü обсуждение путей решения проблем;

ü формирование предложений для включения в рекомендации форума.

Работа всех секций будет традиционно организована в форме свободного обмена мнениями участников форума на основании практического казахстанского и международного опыта по социальной работе в различных сферах.

Секционные заседания проводятся параллельно. Состав участников секции формируется на основе поступивших заявок. Для подготовки и проведения секции из числа членов организаторов утверждаются рабочие группы, возглавляемые руководителями секций.

Регламент секционных заседаний: доклады - до 10 минут, выступления (обсуждения) - до 5 минут.

В период подготовки секции будут подготовлены 1-2 обзорных доклада, посвященных анализу главных проблем, обсуждаемых на секции, а также сформулированы наиболее актуальные вопросы для дискуссии.

 

Во второй половине дня пройдет пленарное заседание, на котором планируются выступления представителей Парламента Республики Казахстан, Правительства Республики Казахстан, Министерства труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан, международных и национальных экспертов, модераторов секций, а также принятие Этического кодекса работников системы социальной защиты населения и резолюции форума.

Регламент пленарного заседания: доклады - до 15 минут, выступления (обсуждения) - до 10 минут.

 

После пленарного заседания планируется проведение торжественного награждения лучших работников системы социальной защиты населения и концертная программа.

 

В качестве участников форума пригласить:

В первой половине дня на секционные заседания форума:

1. секция «Социальная работа с лицами с инвалидностью, в том числе с детьми-инвалидами и пожилыми людьми» - представители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы или отделов занятости и социальных программ районов (городов), заместителей по социальной работе и специалистов медико-социальных организаций по оказанию специальных социальных услуг лицам с инвалидностью, представители НПО по работе с инвалидами, общественных экспертов в области социального обслуживания лиц с инвалидностью, международные эксперты. Место проведения - КГУ «Центр оказания специальных социальных услуг г. Астана» (руководитель - Бупежанов С.Е.);

2. секция «Социальная работа с жертвами бытового насилия» - представители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы или отделов занятости и социальных программ районов (городов), руководители государственных и негосударственных кризисных центров (консультационных центров) по работе с жертвами бытового насилия, представители МВД, общественные эксперты в области социального обслуживания жертв бытового насилия, международные эксперты. Место проведения - КГУ «Кризисный центр по работе с жертвами бытового насилия г. Астана»;

3. секция «Социальная работа с жертвами торговли людьми» - представители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы или отделов занятости и социальных программ районов (городов), руководители негосударственных шелторов по работе с жертвами торговли людьми, представители МВД, общественные эксперты в области социального обслуживания жертв торговли людьми, международные эксперты. Место проведения - Конгресс-центр ЭКСПО;

4. секция «Социальная работа в тюремной сфере» - представители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы или отделов занятости и социальных программ районов (городов), руководители государственных и негосударственных центров социальной адаптации для лиц освободившихся из мест лишения свободы, представители МВД, общественные эксперты в области социальной работы с осужденными, международные эксперты. Место проведения - Конгресс-центр ЭКСПО;

5. секция «Социальная работа с лицами без определенного места жительства» - представители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы или отделов занятости и социальных программ районов (городов), руководители и специалисты центров социальной адаптации для лиц без определенного места жительства, представители НПО и общественные эксперты в области социального обслуживания лиц без определенного места жительства, международные эксперты. Место проведения - КГУ «Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства г. Астана»;

6. секция «Социальная работа в сфере здравоохранения» - социальные работники сферы здравоохранения, представители НПО, работающих в сфере здравоохранения по оказанию специальных социальных услуг, общественные эксперты в области социального обслуживания лиц с инвалидностью в сфере здравоохранения, международные эксперты. Место проведения - учебно-методический центр семейной медицины «Демеу» (г. Астана);

7. секция «Менеджмент в социальной работе» - руководители управлений координации занятости и социальных программ областей, городов Астана и Алматы, руководители медико-социальных организаций, руководители НПО, международные эксперты. Место проведения - Конгресс-центр ЭКСПО;

8. секция «Подготовка и повышение квалификации социальных работников» - представители ТиПО, ВУЗов, Академии МВД, преподавательская общественность, международные и национальные эксперты. Место проведения - Конгресс-центр ЭКСПО.

 

Во второй половине дня на проведение пленарного заседания форума:

представители Парламента Республики Казахстан, Правительства Республики Казахстан, центральных исполнительных органов, заместители акимов областей, участники секционных заседаний и СМИ.

Количество участников - около 500 человек.

 

Программа форума будет сформирована на основании поступивших предложений участников форума.

К проведению форума могут быть привлечены профильные министерства с целью предоставления экспертизы на национальном уровне (статистические данные, исследования и т.д.), а также международные организации для привлечения международных экспертов.

Қарасай  ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі  2017 жылы  18 тамыз күні аудандық «Заман жаршысы » газет басылымына  Қазақстан Республикасы әлеуметтік қызметкерлер Форумына  негізделген МЕДИА- ЖОСПАР  тақырыбы  мақсатында  «Арнайы жобалар жүзеге асырылуда » атты мақаласы жарияланды.


Дорожная карта – залог будущего

        С 24 по 26 мая 2017 года в Карасайском районном отделе занятости и социальных программ в отделении социальной помощи прошел семинар повышения квалификации социальных работников на тему  «Организация и методы социальной работы с инвалидами и престарелыми на дому». Семинар провела председатель Ассоциации социальных работников, инвалидов и волонтеров (ОО АСРИВ)  к.м.н. Г.Хакимжанова. Социальные работники активно участвовали в лекциях и практических занятиях, сдавали тесты.

           После завершения семинара был организован   Круглый стол по реализации Программы Дорожной карты развития в регионах неправительственного сектора по оказанию специальных социальных услуг на 2016-2017 годы, где участвовали председатель Ассоциации социальных работников, инвалидов и волонтеров (ОО АСРИВ)  к.м.н. Г.Хакимжанова, главный специалист отдела внутренней политики района Г.Теженбаева, заведующий поликлиники «ЦРБ Карасайского района» С.Телеслаев, заведующая инклюзивным детским садом «Мега Вектор» Р.Бексултанова, сотрудники отделения социальной помощи на дому.

Во  вступительной речи  Г. Хакимжанова отметила, что в течение ряда лет в Казахстане вышла серия Законов связанных с оказанием специальных социальных услуг. Политика направлена на то, чтобы оказание ССУ с государственных плеч передать гражданскому обществу – это НПО, благотворительные фонды, частные  организации, ИП, ТОО и т.д.        Данный вопрос находится на личном контроле у Главы государства.

Государство готово оказывать  гарантированную помощь, финансирование, координирование, контроль,  но услуги должны оказывать негосударственные   организации.   С 1 апреля  2016 года принята Дорожная карта развития в регионах неправительственного сектора по оказанию ССУ на 2016-2017 годы,  которая предполагает стабильность в обществе,  борьба с безработицей,  с различными негативными явлениями,  социальное развитие, развитие инфраструктуры, развитие  самосознания граждан, повышение  активности населения и специалистов.  Есть люди  готовые   вкладывать свои силы, возможности в оказание этих услуг, независимо  есть гарантированный объем помощи, или нет.

По государственному социальному заказу большое  внимание уделяется передаче неправительственным организациям оказание ССУ по Стандарту № 165 от 26.03.2015 г.

Инвалид живет в более замкнутом, обособленном от остального общества пространстве. Ограниченность общения и социальной активности создают дополнительные психологические, экуономические и другие проблеммы и трудности для самих инвалидов и их близких. Для этого необходимо создание надомного обслуживания НПО, услуги дневного, полустационара (дневное обслуживание инвалидов, детей с ограниченными возможностями).

Дать возможность инвалидам находиться в семье, чтобы его не направлять в дома-интернаты. Интернат является больничной услугой, и содержание обходится дорого.   В соответствии  с конвенцией мы должны проводить дезинструкторизацию медико-социальных учреждений, поэтому необходимы услуги дневного ухода, трудоустройство инвалидов.  Комплексный подход это устранение барьеров в социальной среде.

 Есть трудности в социальной работе, стрессовые, трудные жизненные ситуации. Так как семья инвалида  находится в сложном положении,  мы  в тесном контакте с медиками, объединив усилия, решаем проблемы, налаживаем  контакты.

Заведующая инклюзивного детского садика «Мега Вектор»                              Р. Бексултанова отметила низкое самосознание общества. Общество еще не готово принять детей с ограниченными возможностями наряду со здоровыми детьми. Здесь стоит глобальная проблема информации, просвещения родителей и детей.  Для этого необходимо проводить разъяснительную работу в СМИ, тренинги, семинары, консультации.

Политика социальной поддержки инвалидов должна строиться на платформе создания условий для равного участия людей с ограниченными возможностями в жизни общества. Поэтому необходимо усовершенствовать процесс социально-бытовой адаптации к условиям жизни в социуме и в быту,  тогда совместная работа государства с НПО приведет к большим результатам.

И в завершении трехдневного семинара социальным работникам были вручены сертификаты.

Отделения социальной помощи надому


Әлеуметтік қызметкердің ролі.

               Бұл өмірде  жасалған  әр  бір  жақсы  істің  сауабы мол.  Біздің ауданымызда да  әр қашанда мұқтаж жандарға көмек көрсетуші жандармен оларға шын ниетмен қызмет етуші жандар бар . Солардың бір бөлігі аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалр бөлімінде  еңбек ететін «Әлеуметтік қызметкерлер». Ауданымызда 1988 жылы «Жалғызбасты қарттармен мүгедектерге үйде арнаулы қызмет көрсету бөлімшесі» ашылса,  2004 жылы «Мүмкіндігі шектеулі балаларға үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшесі» ашылған. Қазіргі таңда 4 бөлімшеде  мұқтаж жандарға үйде арнаулы қызмет көрсететін  49 әлеуметтік қызметкер және 1 айқындау бағалаушы еңбек етеді. Бүгінгі күнде  25 әлеуметтік қызметкерлер  151 -жалғызбасты қарттар мен және мүгедектерге  ҚР Заңдарына сәйкес үйде арнаулы  қызмет көрсетеді. Олар жалғызбасты қарттармен мүгедектерге  дәрі – дәрмектерін әкелу, азық-түліктерін жеткізіп беруге, отын суларын тасып үй-іштерін тазалап , медициналық орталықтарға баруына көмектеседі және құжаттарын  дайындайды. Қарттар мен мүгедектер үшін : хат жазу және оқуда көмек көрсету, ас әзірлеуге көмектесу, кір жууға көмектесу тұрғын үй және коммуналдық қызметтерді төлеуге жәрдемдесу жатады.  «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 26 наурыздағы №165 бұйрығы» негізінде 1- әлеуметтік қызметкерге 5-8 жалғызбасты қарттар мен мүгедектер бекітіп берілген. Әр бір әлеуметтік қызметкер өздеріне бекітілген  тұлғаларға  «Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету шарттарына» сәйкес  6 – бағыт бойынша қызмет көрсетіледі. Қызмет алушының жеке қажеттілігіне сәйкес  тағайындалатын іс-шаралар қызмет түрлерімен көлеміне байланысты:1)әлеуметтік –тұрмыстық 2) әлеуметтік – медициналық 3)әлеуметтік – психологиялық 4) әлеуметтік – мәдени 5) әлеуметтік – экономикалық  6) әлеуметтік – құқықтық қызмет түрлері көрсетіледі.Сонымен қатар   138 мүмкіндігі шектеулі балаларға барлығы 24 әлеуметтік қызметкер қызмет көрсетеді. Әлеуметтік қызметкерлер «Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 26 наурыздағы №165 бұйрығы» аясында  бөгде адамның көмегіне мұқтаж және қызмет көрсету аймағында тұратын психоневрологиялық аурулары бар балаларды және 18 жастан асқан мүгедектерге өзіне –өзі қызмет көрсету, өзін –өзі ұстау, өзін-өзі бақылау және қарым –қатынас жасау дағдыларын үйретеді. Олардың бос уақтын ұйымдастырады, оңалту іс-шараларын іске асыру және бейімдеу бойынша жұмыстарды жүргізеді. Балалардың ата-аналарына  жалпы күтудің практикалық дағдыларын , олардың дамуына ықпал ететін әдіс –тәсілдерді, қимыл –қозғалыс және әлеуметтік дағдыларды үйретеді.  Ата –аналар үшін бөлімде «Онлайн – психологиялық қызмет  көрсету интернет орталығы » жұмыс істейді . «Онлайн- психологиялық »кеңес алуға ай сайын ата-аналар келіп өздеріндегі қиын жағдайларда балалармен қалай  қарым қатынас жасау әдіс-тәсілдерін және психологиялық кеңес алады. Қазіргі таңда ауданымызда мүмкіндігі шектеулі жандар үшін  қажетті техникалық құралдар және  гигиеналық  құралдар уақтылы беріліп отырады. Барлық мерекелік іс-шараларды ұйымдастырып қайырымдылық көмекті қажет етуші жандарға «Қайырымдылық акциясы» өткізіліп  жеке кәсіпкерлердің демеушілігі ұйымдастырылып  көмек көрсетіледі. Бұндай іс-шаралардың барлығында әлеуметтік қызметкерлердің ролі орасан зор.

Қарасай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі


Әлеуметтік қызметтің маңыздылығы.

Әлеуметтік жұмыс- ол халыққа қызмет ету теориясын, принциптерін, заңдылықтарын зерттейтін ғылым, оқу пәні және көмекті мұқтаж ететін адамдардың әлеуметтік жағдайын жақсартуға бағытталған қызмет.

Әлеуметтік жұмыс өте күрделі  , жан-жақты білімді талап ететін мамандық. Мемлекетіміздің  басты байлығы халық  болғандықтан ,сол байлықты  қорғау  әлеуметтік жұмыстың басты міндеті. Әлеуметтік жұмыс  мүгедектерді, қарт адамдарды, балаларды қорғап, оларды әлеуметтік қамсыздандыру, көмек көрсету, тұлғаларды әлеуметтендіру, әлеуметті к қорғау ,қәуіпті жағдайға түскен адамдарға   көмек көрсету  сияқты әлеуметтік мәселелермен айналысады.

Әлеуметтік  қызметтің     әр түрлі анықтамалары бар. Біреуінде негізгі орында әлеуметтік жұмыстың  объектісі  клиент  деп  алынса , келесісінде оның жұмыс істеу әдісіне назар аударылады  ,енді біреулерде әлеуметтік қызметкер функцияларына негізгі орын беріледі. Бұл  дефинициалар қоғамдағы болып жатқан   өзгерістерге  , теориялық   көзқарастар  , әлеуметтік  саяси  және мәдени  кешендерге  байланысты болады.

Әлеуметтік жұмыс – бұл  мүгедектерге , олардың әлеуметтік  мүмкіндіктерін  арттыру  немесе  қалпына келтіру , топтар мен қоғамында кәсіптік  немесе  олар үшін жайлы әлеуметтік жағдайлар жасау. Адамдардың  жағдайын жақсартатын ол – әлеуметтік жұмыс  .  Әлеуметтік жұмыс халыққа қызмет ету және көмекті  қажет ететіндерге  көмек көрсетумен түсіндіріледі. Әлеуметтік қызметкердің негізгі мақсаты -  адамдар , жанұя , тәуекел топтар  және т.б әлеуметтік институттар  арасындағы  көмек көрсету.

Әлеуметтік жұмыстың ең негізгі термині ол – empowerment. Бұл терминнің   мағынасы «ол өз күшіңді, жұмысқа деген қабілетіңді , клиенттің өмір  ресурстарын  күшейту, онымен пікір алмасу , оған көп көңіл бөлу , клиентке мәселесін өзі шешуге  үйрету».

Әлеуметтік қызметтің кәсіби мақсаты  - ол көмек сұраған адамдарға  көмек көрсету. Әлеуметтік қызметкер әр түрлі жағдаймен келген адамдардың  мәселесін шешудің  әр түрлі формаларын  , әр түрлі әдістерін қолданады. Әр әлеуметтік қызметкердің   кәсіби этикасы  ол оның  әлеуметтік жұмыс   туралы  білімі, тәжірибесі    және  әдістерін білуі т.б.

Қазіргі кезде Қазақстанда барлық елдерде сияқты әлеуметтік жұмыс мамандығы бар. Әлеуметтік  қызметкердің   жұмыс  орындары көбеюде. Әлеуметтік жұмыс қарым – қатынасты зерттеуге  бағытталған. Қоғамда әлеуметтік қызметті қажет етуші жандарға көмек көрсету болып табылады. Халықтың әлсіз қорғалған топтарына көмек көрсету әлеуметтік жұмыстың маңыздылығы.

  Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшелері


Ценности социальной работы

Объекты социальной работы - различные контингенты лиц, имеющие выраженные социальные проблемы (социально дезадаптированные лица, инвалиды, одинокие престарелые, дети сироты, многодетные и др.). Поэтому социальному работнику необходимо уметь находить «общий язык» с разными группами людей.

Залог успеха социального работника в том, что в своей профессиональной деятельности по социальной защите и поддержке населения он не ограничивается задачами и возможностями одного ведомства, а руководствуется одновременно медицинскими и социальными нормативными требованиями как основополагающей базой, способствующей сохранению и укреплению здоровья и решению социальных проблем.

Знание нормативно-правовой базы социально-медицинской работы необходимо каждому социальному работнику по двум причинам. Во-первых, вся его деятельность регламентируется данными нормативными актами. Во-вторых, прямой функциональной обязанностью социального работника является проведение социально-правового консультирования клиентов. Социальный работник должен не просто знать, но и умело применять в своей практической деятельности правовые акты, касающиеся проблем социального характера.

Социальные работники - представители особой, деликатной и гуманной профессии. Их профессиональное предназначение - согласование личных и общественных интересов клиентов, гармонизация этих отношений. Они выступают в роли посредника во взаимодействии личности, семьи и социума, обеспечивая этого взаимодействие посредством социального развития клиента и преобразования социума. Их деятельность строится с учетом экономического, политического, законодательного и социального контекстов и на основе моральных ценностей, принципов и правил.  Социальные работники придерживаются этического кодекса, принятого профессиональной ассоциацией социальных работников, инвалидов и волонтеров (ОО АСРИВ).

Социальные работники признают ценность каждого человека и его право на реализацию своих способностей, на достойные условия жизни и благосостояние, на свободный выбор жизненной позиции с условием, чтобы права одного человека не препятствовали реализации интересов и прав других людей или групп. Социальная справедливость и гуманизм являются ценностями социальной работы.

Отделение социальной помощи на дому


Сердце на ладонях

В последнее время довольно-таки остро стоит вопрос о человеческой доброте. Сейчас такое время, когда каждый человек ищет для себя выгоду, эгоизм процветает во всей красе. Ради собственной выгоды человек забывает о других людях, о доброте, а совесть куда-то исчезает. Нужно помнить, что доброта присуща именно человеку, только он способен на ее проявление. Если человек перестает делать добрые дела, то его сердце становится черствым. Когда исчезает добро, то постепенно исчезают совесть, великодушие, отзывчивость, забота о ближнем.

Тот, кто делает добро другим людям никогда не останется в одиночестве. Люди помнят хорошие дела и тех, кто их совершает. Нельзя отрицать тот факт, что мы порой прикрываемся своими делами и заботами, чтобы не помогать тому, кто нуждается в нашей помощи. Мы оправдываем себя и говорим сами себе, что мы действительно заняты, у нас нет времени и возможностей. Мы утешаем себя, что не в этот раз, так в другой обязательно поможем. В следующий раз у нас снова появляются непредвиденные обстоятельства, мешающие совершить какой-то поступок. Так, постепенно, человек вообще перестает кому-либо помогать.

Душа и сердце человека черствеют. Если раньше он еще задумывался над тем, что надо помочь, то теперь думает, почему именно он должен кому-то помогать? Есть ведь и другие люди, у которых полно свободного времени, вот они пусть и помогают.         

Ни в коем случае нельзя забывать о добрых делах. Все мы нуждаемся в человеческой доброте. У доброго человека душа чистая и светлая, да и жизнь его всегда наполнена радостными моментами. Вера в добро помогает нам жить и мечтать. Без нее наша жизнь будет пустой и никчемной.

Профессия соцработник. Изо дня в день выполняют они свою нелегкую миссию - помогают одиноким престарелым и инвалидам делом и добрым словом, не рассчитывая при этом на похвалу. Но добро, которое они несут людям, само по себе уже является наградой, ведь, совершая хороший поступок, человек заряжается небывалой энергией, позитивом, радостью и прекрасным настроением. Настоящая доброта не имеет меры и не ждет оценки, она идет от души и сердца.

Как все-таки трудна работа социального работника.  Работа с людьми всегда тяжела, а с пожилыми людьми - тем более, ведь годы и болезни меняют характер далеко не в лучшую сторону. Среди соцработников не может быть случайных людей, это труд по призванию, и он по плечу только избранным, тем, кто целиком отдает себя заботе о других. Несомненно, социальный работник - не просто профессия, это, скорее, образ жизни, состояние души. И социальные работники, не на словах, а на деле демонстрируют лучшие качества души человека – милосердие, самоотдачу.

Отделение социальной помощи на дому


Облик социального работника

Нравственность, как духовное качество человека, его потребность приносить людям благо, является ядром личности социального работника. Именно нравственные качества специалиста во многом определяют поведение клиента, его социальное самочувствие и психологическое состояние.

Совесть социального работника проявляется как нравственное чувство, позволяющее определять ценность собственных поступков в соответствии со своими личными представлениями о добре, благе и справедливости и содержит в себе как рациональные, так и эмоциональные компоненты. Совесть как качество личности представляет собой индивидуализированную форму отражения требований к ней общества и профессиональной группы. Совесть напоминает социальному работнику о его моральных обязанностях, об ответственности, которую он несет перед другими людьми и перед самим собой. В качестве нравственного регулятора совесть выражает ответственность человека перед самим собой как субъектом высших и общезначимых ценностей и требований и побуждает к творческой деятельности, исключающей формальное выполнение моральных и профессиональных норм.

Честность является важным качеством социального работника. Честность как деловое, практическое качество выражается в открытости мыслей, чувств и намерений специалиста для других людей. Честность должна проявляться и в словах и в практических действиях. Он обязан выполнять обещание, данное клиенту. Социальный работник обязан правдиво информировать клиента о путях и возможностях решения имеющейся проблемы, не скрывая трудностей и совершенных ошибок.

Внимательность и наблюдательность, несомненно, присущи хорошему специалисту. Социальный работник должен чувствовать и понимать всю гамму чувств и переживаний, испытываемых клиентом. Он обязан безошибочно оценить внутреннее состояние клиента и организовать взаимодействие с учетом его самочувствия, настроения и желаний. Внимательность и наблюдательность позволяют социальному работнику своевременно и правильно принять наиболее оптимальное решение в той или иной ситуации.

Терпимость является необходимым качеством личности социального работника. Она выражается у специалистов в сознательном подавлении чувства непринятия всего иного, имеющегося у клиентов. Терпимость предопределяет уважительное отношение к чужому образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, интересам, мнениям, идеям, привычкам, верованиям других людей. В то же время терпимость не означает примирения социального работника с негативными идеями или действиями клиента, которые способны нанести вред самому клиенту, окружающим его людям или обществу.

Тактичность: в силу специфики своей деятельности социальные работники имеют дело с людьми слабыми, больными, социально неадаптированными, самолюбие которых часто страдает от осознания того, что они, попав в затруднительное положение, сами не могут решить свои проблемы, и вынуждены получать социальную помощь. Поэтому тактичность как качество личности социального работника жизненно необходима и обусловлена его деятельностью. Социальный работник обязан предвидеть все объективные последствия своих поступков или действий и их субъективное восприятие клиентом, коллегами, другими людьми.

Выдержка и самообладание – эти качества личности социального работника, которые в значительной мере определяют успешность его профессиональной деятельности. Общаясь с клиентами, социальный работник всегда должен учитывать их эмоциональное состояние. Он обязан сохранять спокойствие, уметь управлять своими эмоциями даже в том случае, если по отношению к нему со стороны клиента будет проявляться грубость, агрессия и другие негативные эмоциональные проявления. Если социальный работник не будет уметь регулировать свое эмоциональное состояние, в этом случае он не сможет адекватно оценить ситуацию и принять правильное решение.

Терпение является необходимым качеством социального работника. Ему приходится общаться с людьми, которые в силу возрастных (ослабление памяти и др.) и эмоциональных (раздражительность, упрямство и др.) особенностей трудны в общении. Социальный работник обязан с готовностью и пониманием выслушать клиента.

Таким образом, специалист должен стремиться к достижению взаимопонимания, доверия клиента. Только в этом случае деятельность социального работника может принести положительные результаты.

Коммуникабельность – одно из главных качеств социального работника. Коммуникабельность является залогом успешной профессиональной деятельности, потому что именно в процессе общения происходит знакомство с клиентом и его проблемами, определяются план совместных действий, пути и средства его реализации, обсуждается ход реализации принятых решений и конечные результаты, осуществляется в случае необходимости корректировка в совместной деятельности. В процессе общения с коллегами социальный работник знакомится с лучшим опытом работы, использует его в своей практике и содействует широкому распространению, обсуждает общие проблемы и актуальные вопросы своей работы. Общение с представителями государственных и коммерческих учреждений дает возможность решить организационные вопросы, необходимые для нормальной деятельности социальной службы.

Оптимизм необходим социальному работнику в силу специфики работы, которая изобилует большим числом стрессовых ситуаций и требует особенного душевного настроя. Несмотря на то, что специалист часто сталкивается со злом и несправедливостью, видит несчастных, страдающих людей он не должен отчаиваться и впадать в уныние, а обязан сохранять душевное спокойствие, веру в справедливость и торжество добра, нести людям радость, надежду и веру в лучшее.

Стремление к самосовершенствованию у социального работника в процессе профессиональной деятельности должно проявляться постоянно. Это качество необходимо любому человеку, но в деятельности социального работника играет особенно важную роль. Постоянный самоанализ своей деятельности и поведения, нравственный поиск смысла жизни и своего места в ней, стремление к высшим ценностям способствует росту профессионализма, духовности и моральности социальных работников. Стремление специалиста к профессиональному и духовно-нравственному совершенствованию является наглядным примером для клиента и благоприятствует развитию его моральных качеств, социальной активности.


«Давайте поклоняться доброте…»

 В настоящее время, в век, когда машины выполняют сотни операций и заменяют десятки людей, встает как первоочередная проблема душевной теплоты. 
           Это, конечно, очень странно звучит. Вдруг рядом со словом “проблема” ставятся слова “нравственность”, “добро”, “теплота”. Но, к сожалению, особенно сейчас стало необходимо чаще задумываться над этим, ибо надо быть добрее друг к другу, слушать, чувствовать души других, не проходить мимо людей, зовущих на помощь. Плохо, когда люди, стремясь к собственному благополучию, забывают о том, что существуют, живут они в этом мире не одни, что кругом тоже люди, о которых нужно думать, с которыми необходимо считаться. Черствость души — самая страшная болезнь на свете. А.П. Чехов говорил: “Спешите делать добро”. Если мы будем сначала просто не обращать внимания на чужое горе, заглушать голос собственной совести, убеждая себя в том, что потом наверстаем упущенное, а пока и без того много забот, то тем самым мы убьем в себе самое ценное качество — способность делать добро. Это огрубляет наше сердце, покрывает его непроницаемой коркой, сквозь которую уже не пробьются мольбы о помощи. После потери доброты происходит неминуемая потеря нравственности. Такой человек способен уже на все. Необходимо бороться с этим, не допускать перерождения человека.

Нравственность и доброта — великие силы, и надо правильно их понимать. 
    Добро воспитывает и возвеличивает человека, а злость и равнодушие унижают его. Если ты равнодушен к страданиям других, ты не заслуживаешь названия человека. 

Вера в добро ведет нас по жизни сейчас. Страшно встречаться с черствостью и грубостью. По-моему, необходимо верить в людей, лучшее в них, и необходимо сурово наказывать зло.

Есть такой мир, о существовании которого не узнаешь, пока с тобой не случится несчастье. Жители этого мира – ребенок, прикованный к инвалидному креслу, бабушка, еле тянущая за собой сумку на колесиках, пожилой мужчина, плачущий на лавочке. В этом мире не стоит вопрос, хотят ли они получать помощь; вопрос, скорее, в том, сможет ли кто-то им эту помощь оказать. Социальные работники – как раз те люди, которые осознанно становятся частью этого «другого» мира, знакомятся с его обитателями и выбирают быть рядом с ними, чтобы вместе радоваться простым вещам и вместе молчать о большом горе.

Душевными собеседниками и незаменимыми помощниками приходят в дома пожилых людей и людей с ограниченными возможностями представители отделения социальной помощи на дому отдела занятости и социальных программ Карасайского района.

Они дарят своим подопечным радость общения и надежду на исцеление, возвращают веру в будущее.

 Милосердие, сострадание, доброта, умение выслушать и помочь добрым словом и делом - главные качества наших социальных работников.

  Отделение социальной помощи на дому


ӘЛЕУМЕТТІК ҚЫЗМЕТКЕР

 

Туған жерін қасиетті төр дейтін,

Жүрегі тек жайсаң жақсы ел дейтін.

Бір керемет қызметкер бар біздерде,

Еңбектері көп елене бермейтін.

 

Еңбегімен бүкіл елге бағалы,

Күтіп жүрген ата менен ананы.

Әрбір қартты жақынындай көретін,

Солар жайлы сөз қылайын шамалы.

 

Солар жайлы айтайын ел естісін,

Қадірлейтін қариялармен достығын.

Күні бойы қызмет қылып қарттарға,

Бата арқалап қайтатұғын кешкісін.

 

Сол жан келсе қарт анада жанды үміт,

Шәй-су ішеді мейірімін қандырып.

Бүгін тағы қарияға барады,

Жас баласын жалғыз үйге қалдырып.

 

Әлеуметтік қызметкер бұл қараңдар,

Бұлар барда ешбір  жан жоқ алаңдар.

Сендер аман жүріңдерші жақсының,

Жүрегінен орын алған адамдар.

А.Б.Қосбармақова

әлеуметтік қызметкер


Әлеуметтік қызметкердің рухани – адамгершілік тұлғасы

Әлеуметтік қызметкердің отбасымен жұмыс жүргізуіне тиісті кәсіптік білім ғана емес, сондай – ақ жеке дайындығы болуы, белгілі кәсіптік – этникалық норма мен принципті ұсатуы керек. Өз клиенттеріне ықпал етуі, кәсіби мәселелерді, әлеуметтік жұмыс туралы білімді, тәжірибені игеруде, оның заң жүзіндегі өкілеттілігі мен мәртебесі және беделі, харизматикалық (харизма – бедел , жеңімпаз (М. Вебер) , ерекше қасиеті мен таланты және жеке өзіне тән тартымдылығымен ғана шешуге болады. Әсіресе, оның интелектуалды, жалпы мәдениетті, адамгершілік әлеуметтілігі ретінде қызметкердің жеке қасиеті маңызды.

Осындай қалыптасқан және бекітілген қасиеттерінің арқасында әлеуметтік қызметкер өзінің кәсіптік қызметін неғұрлым тиімді жүзеге асыра алады. Жеке алғанда, бұл оның халықтың әртүрлі әлеуметтік топтары және олардың ерекшеліктері туралы мәлімет алуына , өз ісінің салдарын алдын – ала білуіне , адамдардың әртүрлі категорияларымен (жеткіншектерімен , жетім балалармен , мүгедектермен, жалғыз басты аналармен , егде адамдармен және т.б.) қарым – қатынас жасауға, клиенттерге мейірімділік танытуға, олардың сеніміне енуге, қақтығыс, сәтсіздік, жұмыс қиын кездерде клиент өмірінің жыныстық мәселелеріне сыпайыгершілік және сезім тұрақтылығын танытуға, клиентке деген ізгіниеттілікті, сабырлықты және ілтипаттылықты сақтай отырып, өз борышын адал орындауға мүмкіндік береді. Осының бәрі әртүрлі жеке тұлғалық қасиеттің болуын шынымен талап етеді.

     Әлеуметтік қызметкердің жеке тұлғалық қасиеті үш топқа бөлінеді:

  • психологиялық сипаттама, ол қызметтің осы түріне қатысты қабілеттіліктің құрамдас бөлігі болып саналады;
  • жеке сүйкімділік тиімділігін тудыруға бағытталған психологиялық – педагогикалық қасиет;
  • жеке сүйкімділік тиімділігін тудыруға бағытталған психологиялық – педагогикалық қасиет;

Жеке тұлғалық қасиеттің бірінші тобына психикалық үдеріске (қабылдау, еске сақтау, қиял, ойлау), психикалық күйге (шаршау, селқостық, есеңгіреу, қобалжушылық, дағдарыс) , ақыл – ой күйі ретінде көңіл қоюға, сезім (ұстамдылық, индифферентілік) және қайраттылық (табандылық, бірізділік, импульсивтік) сипаттамаға кәсіптік қызметтің қоятын талаптарын жатқызады.

Екінші топқа өз әрекеттерін бақылау, өзіне - өзі сын көзбен қараушылық, өзі бағалау, сондай – ақ есеңгіремейтін қасиет – денені жаттықтыру, өөзін - өзі иландыру, өз сезімін қайта өзгертіп және басқара білу жатады.

Үшінші топқа коммуникативтік (адамдармен тез байланыс жасай білу), эмпативтік (адамдардың көңіл – күйін таба білу, олардың мақсаты мен күткенін анықтай білу, олардың қажеттілігін бірге уайымдау), визуалдық (жеке тұлғаның сыртқы кейпінің тартымдылығы), шешендік (сөзбен сендіре және көзін жеткізе білу) және т.б.

Айтылған қасиеттер әлеуметтік қызметкердің кәсіптік , еңбек этикасын көрсетеді. Оның мазмұны моральдық құндылық пен норманың жиынтығына біріктірілген адамның еңбекке деген қатынасымен анықталады, ол еңбек қызметі саласындағы адамның мінез – құлқында сипатталады.

 «Әлеуметтік қызметкердің мінез – құлқы мен тұлғасын деп аталған бірінші бөлім бес принциптен тұрады. Соған сәйкес әлеуметтік қызметкер өз мінез – құлқының жоғарғы стандартын қолдауға, өкілетті болуға және  өзінің кәсіби шеберлігін жетілдіруге, кәсіби міндеттерін өзінің тікелей міндеті ретінде қарауға, шыншыл және алдамауға, ғылыми зерттеулерде халықаралық келісімді сақтауға тиіс.

«Әлеуметтік қызметкердің өз клиенттеріне қатысты этикалық міндеттері деп аталатын екінші бөлімде клиенттер мүддесінің бірінші дәрежелігі, одан ең жоғарғы дербестік үйрену қажеттігі, сондай – ақ құпиялық пен клиенттермен жұмыс жүргізуде құпияны сақтау, қаламақы беріп, көмек көрсетуде әділетті, ақылды, өлшемді болуды белгілеу қажеттігі айтылған.

«Әлеуметтік қызметкердің өз клиенттеріне қатысты этикалық міндеттерің деп аталатын үшінші бөлімі екі қағидадан тұрады. Оның біреуіне сәйкес, әлеуметтік қызметкердің өзінің қызметтестерін силауға, оларға сенуге және олармен сыпайы және әділетті түрде қарым – қатынаста болуға болуға тиіс. Екінші қағидаға сәйкес , әлеуметтік қызметкер толық кәсіптік қайырымдылық жасай отырып, клиенттермен, қызметтестермен жұмыс жүргізуге міндетті.

«Әлеуметтік қызметкерді жалдаған жұмыс беруші мен ұйымдарға қатысты этикалық міндеттерің деп аталатын төртінші бөлімде әлеуметтік қызметкердің өз мойнына алған міндеттерді қатал орындауы қажеттігі көрсетілген.

«Әлеуметтік қызметкердің өз мамандығына қатысты этикалық міндетерің деп аталатын бесінші бөлім төмендегідей қағидадан тұрады, соған сәйкес, әлеуметтік қызметкер мамандықтың маңыздылығын, этикасын, білімі мен миссиясын қолдап, дамытуға, халықтың жалпы қауымына әлеуметтік қызметте қолы жететіндей етіп, оның дамуына ықпал етуге кәсіптік тәжірибеде білімнің дамуына, жан – жақты қолдануына жауапкершілік атқаруға тиіс.

Кодекстің «Әлеуметтік қызметкердің қоғамға қатысты этикалық міндеттерің деп аталатын алтыншы бөліміне сәйкес, әлеуметтік қызметкер қоғамның жалпы ауқатылығына себепші болуға тиіс. Бұл бөлімге әлеуметтік  қызметкердің міндеттеріне байланысты мәселелер енгізілген, олар тежеудің алдын алу және оны жою, барлық адамдардың (әсіресе, көмек қажет ететіндер) таңдау бостандығына ие болуы және оларға қажетті құралдар мен қызметке рұқсат берілуі, бірдей мүмкіндіктері болуы ұмтылуы. Әлеуметтік қызметкер адамдардың өмірін жақсартуға бағыттыалған саяси және заң өзгерістеріне себепші болуға да міндетті.

Этика кодексінің принциптері әлеуметтік қызметкердің қызметіне қатысты негізгі талаптарды ғана анықтайтыны айқын. Олар одан да басқа қоғамның әдет – ғұрпын, сондай – ақ біздің елдегі әлеуметтік қызметкердің жинақталған теориялық және практикалық тәжірибесін ескеруге тиіс.

Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшелері


Әлеуметтік қызметкердің кәсіптік тұлғасы

Атап өткеніміздей, әлеуметтік жұмыс қызметтің жан – жақты түрі болып саналады. Ол маманнан әр сала бойынша білімді болып және оны тәжірибеде қолдана білуін талап етеді. Біліктілік анықтамалығы әлеуметтік қызметкердің әр түрлі лауазымдық міндеттерінің ұзын тізбесін құрайтындығы тегін емес.

    Әлеуметтік қызметкер:

            - әлеуметтік-медициналық, заңдық, психологиялық – педагогикалық, материалдық және басқа көмекті, адамгершілік, күш пен психикалықденсаулықты қорғауды қажет ететін отбасылар мен жеке адамдарды анықтауға;

          - оларға қиындық, жанжал жағдайларын тудыратын себептерді белгілеуге (отбасында, жұмыс және оқу орындарында, т.б.), осындай қтындықтар мен жанжалдарды шешуде ықпал етуге және әлеуметтік қорғауға;
          - көмек қажет ететін халық тобына қажетті әлеуметтік – экономикалық көмек көрсетуде әр түрлі қоғамдық және мемлекеттік ұйымдар мен мекемелерге ықпал етуге;

- кәмелетке толмаған балалары бар әйелдердің, мүгедектердің, зейнеткерлердіңүйдегі жұмысы туралы еңбек келісім шартын жасау және отбасы тәрбиесіне көмек көрсетуге;

- әлеуметтік мінез – құлықты кәмелетке толмаған балалармен отбасы және некеге тұру мәселелері бойынша психологиялық – педагогикалық, заң кеңесін және тәрбиелік жұмыс жүргізуге;
            - қамқоршылық пен қамқорлық көрсетуді, емдейтін және оқытып тәрбиелейтін мекемелерге орналастыруды, материалдық, әлеуметтік – тұрмыстық және басқа көмекті қажет ететін балалар мен ересектерді анықтауға, оларға ықпал етуге;
            -  кәмелетке толмаған тәртіп бұзушыларды қоғамның атынан қорғауды ұйымдастыруға, сотта олардың қоғамдық қорғаушысы ретінде сөйлеуге (қажет болған жағдайда);

- отбасына, жетімханаларға әлеуметтік көмек көрсетуге (балалыққа алу, қамқоршылық пен қамқорлық көрсету, әлеуметтік ақталуына ) орталықтарын, мүддесі бойынша жеткіншектердің, балалардың және отбасының орталықтары мен бірлестіктерін және т.б. құру жұмыстарына қатысуға міндетті.

          Әлеуметтік – педагогикалық қызметке сәйкес әлеуметтік қызметкер әр түрлі қызмет түрлерінде  (мәдени – бос уақыттық, спорт – сауықтыру, сондай – ақ техникалық және көркем сурет творчествосы, туризм) адамдардың мүддесі мен мұқтаждықтарын анықтауға және олармен жұмыс жүргізуге әртүрлі мекемелерді, ұйымдарды қоғамдық, творчестволық және басқа одақтарды, мәдени – бос уақыт қызметінің және т.б. мамандарын, жаттықтырушыларын, ұйымдастырушыларын тартады.

Әлеуметтік – медициналық қызметті жүзеге асыру кезінде әлеуметтік қызметкер денсаулық сақтаудың алдын – алу жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыруға, бірінші медициналық көмек көрсету, тамақтану мәдениеті негіздерін, тазалық гигиеналық норманы білуге, отбасын құру жұмыстарын ұйымдастыруға, репродуктивтік және жыныстық тәртіпке жауапкершілік қатынасын құруға, отбасы өміріне жастардың дайындалуына ықпал етуге, еңбек терапевін дамытуға, салауатты өмір салтының құрылуына себепші болуға міндетті.

Әлеуметтік қызметкердің қызметінде әлеуметтік – тұрмыстық қызмет те негізгі орын алады, олар: әлеуметттік қызметкер халықтың әртүрлі категориясына (әсіресе, мүгедектерге, ұлғайған  жастағы  адамдарға және т.б.) олардың үй – жайы жағдайларын жақсартуда, дұрыс тұрмысын ұйымдастыруда, баласын оқытуға, оны күтуге көмек көрсетуде және т.б. қажетті көмек көрсетуге және оларды қолдауда себепші болуға міндетті.

Коммуникативтік қызметті жүзеге асыра отырып, әлеуметтік қызметкер кез – келген көмекті және қолдауды қажет ететін адамдармен қатынас жасап, мәлімет алмастыруды ұйымдастырады, әлеуметтік қызметтердің қызметіне қоғамның әртүрлі институттарының жұмыла кірісуіне себепші болады, көмек пен қолдауды қажет ететін және қажет етпейтін ауру, дені сау адамдарды басқа адамның қабылдауына, түсінуіне көмектеседі.

Адамгершілік – мейірімділік қызмет әлеуметтік жұмыстың жоғары мейірімділік мақсатын сипаттайды, қоғамдағы адамның, жік мен тобтың абыройлы жұмыс істеуіне жағдай жасайды.

Ұйымдастырушылық қызметті жүзеге асыру кәсіпорын мен мекемедегі, сондай – ақ тұрғылықты тұратын жерлерде әлеуметтік қызметті ұйымдастыруға себепші болуға, жұртшылықты және оның жұмысына тартуға, әлеуметтік қызметтің қызметін халыққа, ең алдымен, бірінші кезекте нашар қорғалған топ пен жіктерге, жеке тұлғаларға әр түрлі көмек көрсетуге  және әлеуметтік қызмет көрсетуге бағыттау арқылы жасалады.

Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшелері


Жанға жылу сыйлаған әлеуметтік қызметкер

«Еңбек етпеген адам ішім-жемге жарымайды, еңбектенген адам ішім-жемнен тарылмайды», — дейді халық даналығы. Елбасымыз Нұрсұлтан Әбішұлы Назарбаев дәл осындай сөздердің мәнін одан әрі тереңдетіп, саналы адамдарға сәуле түсірердей етіп тұжырым жасап берді. Нақтылап айтқанда, ол: «Әлемнің әміршісі – еңбек. Тек еңбекпен ғана жеміс өнбек, тек еңбек қана бар қиындықты жеңбек», — деп, қазақ халқын ел игілігі жолында табанды еңбек етуге шақырып, тәуелсіздіктің тұтқасын еңбекпен ғана ұстап тұруды ұғындырды. Расында да, «Еңбек етсең ерінбей, тояды қарның тіленбей» деген мақалға ешқандай дәлелдің қажеті жоқ, айқын қағида.

Қоғамның тұрақтылығы мен халықтың әл-ауқаты, көп жағдайда халықты әлеуметтік қорғау мен әлеуметтік кепілдіктердің деңгейіне байланысты екені сөзсіз. Біздің өңірде де, осы салада қажырлы еңбек етіп, қарттар мен мүгедектерге, күнкөрісі төмен отбасыларға аянбай қызмет етіп жүрген мамандар бар. Әлеуметтік қызметкер мамандарының қызметі - шыдамдылық пен аса еңбекқорлықты талап ететін жұмыс. Әлеуметтік жұмыс қиын мамандық және солай болып қала бермек.

Біздің кейіпкеріміз Урпеджанова Батима Айтказиновна — Қарасай ауданы Райымбек ауылында өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдардың олардың көмегі мен жанашырлығына мұқтаж екенін білетін әлеуметтік қызметкер. Ол бұл қызметпен отыз жыл бұрын танысқан. Содан бері ауданымызда тыл еңбеккерлері мен жалғызілікті зейнеткерлерге қамқорлық жасайды. Оның күнделікті көмегін ондаған қарт қажет етеді. Бүгінде Батима ата-әжелердің көзі мен қолына айналған. Тек үй тіршілігіне ғана емес, сондай-ақ ол өзінің қамқорлығындағы үлкен кісілерге моральдық-психологиялық жағынан да көмек көрсетуге тырысады . Себебі олардың бәрі — барға қанағатшыл, жоққа жабықпайтын төзімді, ой-пікірін әдемі сөздермен әдіптеп, татымды тұздықтап, майын тамыза айтатын әңгімешіл жандар. Бірақ араларында бала құсап бұртиып, сәл нәрсеге өкпелеп қалатындары да бар. Қарттардың бірі жастықты сағынып, өткенді қозғап отырса, бірі ел саясатына өз пікірін білдіреді, тағы бірі бауырына ренжіген тұстарын әңгімелейтін көрінеді. Сондай сәтте Батима қамқорлығындағы ата-әжелердің әңгімелерін тыңдап, қажет тұста қолдап, пікірлесіп отыратынын да жасырмайды. Өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдардың олардың көмегі мен жанашырлығына мұқтаж екенін білетін әлеуметтік қызметкерлер өз міндеттеріне үлкен жауапкершілікпен қарайды.

     — Шығыстың қызымын. Негізі мамандығым — техник-ұйымдастырушы. Бұрын Өскемен қаласында мәдинет бөлімінде жетекші техник есепші болдым. Кейін тұрмысқа шығып, Қарасай ауданына келдім. Содан жұмыс іздедім. Каскелен райсобесінің бұрынғы меңгерушісі В.Бутенкоға келіп жұмыс сұрадым. Ол маған әлеуметтік қызметкердің жұмысын ұсынды. Содан бері 15 ақпан 1988 жылдан осы әлеуметтік салаға өз үлесімді қосып келемін. Алғашында мен үшін бұл қызметтің тансық болғаны рас. Райымбек ауылдық округіне қарасты Қырғауылды елді мекендегі тұрып жатқан жалғызбасты қарттар мен мүгедектер, ҰОС қатысқан ардагерлердің өздігінен жүріп тұруына мұқтаж жандардың тізімін жасап анықтадық. Осы ұзақ жылдардағы тәжірибемде әлеуметтік қызметкердің көмегімен көптеген мүгедектер, жалғызбасты қарттардың өте зәру екеніне көзім жеткені рас. Мен оларға үй тіршілігіне ғана емес әлеуметтік психологиялық жағынан да үлкен көмек көрсетемін, олар мені шыдамдылық пен төзімділікке үйретеді.. Қарттарға қамқорлық  көрсетіп, көмектесудің өзі — үлкен ізгілікті іс. Ең бастысы жылы сөйлеп, жүрегіне жылу сыйлай білсек соған балаша мәз болып қуанады.

 Ең қиыны мен үшін менің қамқорлығымда болған соғыс ардагері Дроботенко Дмитрий Данилович соғыс кезінің қиыншылығын көріп, от пен оқтың ортасында жүріп елге аман-есен оралғанын әрқашан есіме алып, қартайған шағында екі баласы да қайтыс болып жалғыздықтан шаршаған жүзін көру еді. Осы жұмыстың мен үшін ең қиын кезеңі туғаныңдай болып кеткен жандардан айрылып қалу.

Жалғызбасты қарттар мен мүгедектерге, ҰОС қатысқан ардагерлердің өздігінен жүріп тұруы қиын жандардың жанынан табылып көмек қолын созу мен үшін азаматтық іс деп білемін. Аялы алақанымызды, қол ұшымызды созып, көмегімізді күткен әр бір жанның жүрегіне жылулық ұялатып, өмірге деген көзқарасын өзгерту басты қағидамыз.

Бір бірімізге бақыт сыйлар жүрек жылуымыз, мейрімділігіміз әрқашан сарқылмасын, — дейді Батима Урпеджанова.

Бөлімше меңгерушісі

З.Камзанова